WhatsApp网页版 隐私政策:透明、可控、安全

本隐私政策(以下简称「本政策」)适用于 pulse.whatapp-nft.com.cn 域名下提供的所有网页端服务(包括但不限于 WhatsApp网页版、PWA 应用及桌面客户端)。我们深知,隐私保护是用户信任的基石。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本服务前仔细阅读本政策。

我们遵循「数据最小化」与「目的限制」两大核心原则。简而言之:我们只收集提供服务所必需的最少量信息,且绝不将您的个人数据用于与核心服务无关的用途(如广告精准投放)。本政策已于 2025 年 3 月 15 日更新,并取代所有之前的版本。

一、我们收集的信息范围与类型

1. 您主动提供的信息

  • 账户信息:当您通过手机扫码配对时,我们会获取您的手机号码、账户名称(Profile Name)、头像图片以及状态签名。这些信息仅用于在您的设备间同步显示。
  • 聊天内容:您通过网页版发送和接收的消息文本、图片、视频、语音消息、文档文件以及位置信息。这些内容在传输过程中均经过端到端加密,我们无法读取其明文内容。
  • 反馈与工单:当您主动联系我们的客服团队时,您提供的邮箱地址、问题描述、截图等信息将被保存至工单系统,用于处理您的问题。

2. 我们自动收集的技术信息

  • 设备与浏览器信息:包括您的浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、屏幕分辨率、语言偏好设置。
  • 网络信息:您的 IP 地址、网络运营商(ISP)、大致地理位置(精确到城市级别)、网络连接类型(Wi-Fi 或蜂窝数据)。
  • 性能日志:页面加载耗时、WebSocket 连接建立时间、错误堆栈信息。这些数据仅用于故障排查与性能优化,不包含任何聊天内容。
  • Cookie 与本地存储:我们使用必要的 Cookie 来维持您的登录会话(Session)。具体说明请见下一章节。

三、信息使用目的与方式

我们仅将收集到的信息用于以下明确目的:

  1. 提供核心通信服务:包括消息的传输、路由、投递状态更新(已发送/已读回执)以及多设备同步。
  2. 保障账户安全:通过分析 IP 地址与设备指纹,检测异常登录行为(如异地登录、暴力破解尝试)。当检测到风险时,我们可能要求您进行二次验证。
  3. 优化产品性能:使用匿名化的性能日志(不包含个人标识符)来识别页面加载瓶颈、崩溃原因,从而持续改进用户体验。
  4. 履行法律义务:当收到具有法律效力的法院命令或政府请求时,我们会在法律允许的范围内进行响应。

我们郑重承诺:我们绝不会将您的聊天内容、联系人列表或任何个人数据出售给第三方。我们不会将您的数据用于广告定向投放。我们的商业模式不依赖数据变现。

四、第三方数据共享政策

在特定情况下,我们可能与以下类别的第三方共享有限的数据,但始终遵循「最小必要」原则:

  • 云基础设施提供商:我们的服务器托管于 Amazon Web Services (AWS) 与阿里云国际版。这些服务商仅作为数据处理者,不得将您的数据用于任何其他目的。我们已与所有服务

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